Honako hauek dira konfirmatutako ikastaroen deialdi eta datak hurrengo epealdirako:
Plangintza Estrategikoa eta Aginte - Taula
Apirilak 20, Maiatzak 4, Ekainak 1 eta 29 (Zamudio)
EFQM kasu praktiko baten ebaluazioa
Martxoak 11 eta 25, Apirilak 15 eta 29, Maiatzak 13 eta 27 (Donosti)
Prozesuen bidezko
kudeaketarantz
Martxoak 1 eta 15, Apirilak 19, Maiatxak 24 (Zamudio)
EFQM memorien erredakzioa
Apirilak 27 eta Maiatzak 11 (Bilbo)
Euskaliten Kalitatearen Europar Astearen – Jardunaldia:Interfazeen kudeaketa Prozesuen araberako Gestioaren gako bezala.
Jardunaldian, Javier de la Peña eta Raquel Escallada aholkulariek prozesuen arteko ...
Euskaliten Kalitatearen Europar Astearen – Jardunaldia: Jasangarritasun memoria: enpresaren komunikazio elementua
Jose Antonio Calvok eta Raquel Escalladak, Acorde Consulting-eko Zuzendari eta aholkularia ...