El pasado mes de octubre celebramos una nueva edición de las jornadas BIKAINDU; una iniciativa que pretende ser un espacio de encuentro con y entre nuestros clientes.

En esta ocasión celebramos la jornada en Mendibile Jauregia (Leioa—Bizkaia), en la sede de la Denominación de Origen "Txakoli de Bizkaia". Por lo tanto, como no podía ser de otra manera cerramos la reunión con una muy interesante cata guiada de txakolis.

Pero no sólo disfrutamos de exquisitos caldos, sino que previamente aprovechamos para compartir la experiencia de varias organizaciones en la aplicación real de una gestión basada en procesos. Para ello aprovechamos la buena disposición de varios clientes y les invitamos a que, de forma breve y directa, nos contaran tanto las claves del éxito de sus experiencias como los aspectos a corregir.

Como ponentes contamos con Jose Ignacio Hormaeche (EVE—Ente Vasco de la Energía), Jose Félix Gonzalo (Euskaltel), Mari Sol Balza (Bidelan), Iker Gartzia (Goizper) y Sorkunde Barrueta (Eroski). Tanto sus intervenciones como el debate posterior con el conjunto de los asistentes cumplieron con creces las expectativas y nos aportaron a todos nuevos puntos de vista e ideas concretas de aplicación.

Muchas gracias a todos. Nos ponemos ya en marcha aceptando el reto de organizar una nueva edición al menos tan exitosa como las anteriores.

¿QUÉ ES ISO 26.000 Y QUE RELACION TIENE CON RS 10?

ISO 26.000 es la primera norma internacional de responsabilidad social, que nace fruto del consenso mundial, en un trabajo en el que han participado 450 expertos y 210 observadores de un centenar de países durante 5 años.

ISO 26.000 establece directrices y recomendaciones para aquellas organizaciones que, convencidas de que la Responsabilidad Social es el modo que tienen de contribuir al desarrollo sostenible, deciden emprender este camino. ISO 26.000 no es una norma certificable.

No obstante ISO 26.000 no proporciona un modelo ni es una herramienta de mejora, ni se puede tomar como un documento de requisitos. Por tanto, aquellas organizaciones que pretendan trabajar con responsabilidad social en el día a día de su gestión de sus operaciones incorporando las directrices que establece ISO 26.000 deben utilizar algún modelo de gestión para ello. El modelo que más beneficios puede ofrecer en este sentido es la especificación RS 10

¿QUÉ ES RS 10?

La RS 10 es una especificación creada por AENOR, que define los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión de Responsabilidad Social que tenga como propósito lograr la satisfacción de los grupos de interés y el cumplimiento de la política y objetivos de responsabilidad social, con las siguientes características:

• Es una herramienta de gestión que implica un avance en la gestión de la Responsabilidad Social basado en el ciclo PDCA de mejora continua.
• Se puede aplicar a cualquier tipo de organización, independientemente de sus características, localización, dimensión y tamaño.
• Contempla y da respuesta a todos los grupos de interés.
• Es fácilmente integrable y compatible con otros sistemas de gestión basados en normas ISO y modelos de Excelencia (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, EFQM, etc.)

Recoge y lleva a la práctica los principios, directrices y recomendaciones recogidas en la norma internacional ISO 26.000 Guía de Responsabilidad Social.

El programa Premie tiene por finalidad que las empresas de Bizkaia adopten un estilo de gestión orientado a cliente, con especial atención al cambio de cultura y a la implantación de herramientas que contribuyan a la gestión eficaz de la empresa.

El programa Xertatu Adi se basa en una herramienta de diagnóstico y mejora continua en Responsabilidad Social Empresarial, adaptada a PYMES de Bizkaia y que trata de orientar a las empresas hacia la competitividad sostenible.

Las empresas que estén interesadas en participar en estos programas pueden optar a las ayudas ofrecidas por la Diputación Foral de Bizkaia:

• Resumen ayudas Programa Premie.
• Resumen ayudas Programa Xertatu Adi.
• Texto completo de la convocatoria de ayudas.

La Agencia Vasca de Turismo, Basquetour ha puesto en marcha para el año 2010 un proyecto de Formación denominado “Cultura del Detalle”, subvencionados al 100%, y que tendrá un impacto sobre más de 4.000 profesionales vinculados al sector turístico en todo Euskadi, resultando Acorde Consulting como la empresa adjudicataria de la gestión, organización y ejecución de dicho plan formativo. (Leer más)

Tras la realización de una serie de pruebas piloto, Euskalit quiere difundir la posibilidad de optar al Reconocimiento Vasco a la Excelencia (Q plata y Q oro) a través de la modalidad de memoria compacta.
La documentación a presentar por las organizaciones que opten por este modelo es más sencilla, y gran parte de la información se proporcionará al equipo evaluador durante los cuatro días que duran las visitas en las que entrevistarán a las personas de la organización candidata. (Leer más)

El pasado mes de octubre se presentó en Bruselas el nuevo modelo EFQM de excelencia 2010.
Accede a los principales cambios a través del siguiente enlace: Nuevo modelo EFQM 2010

Acorde Consulting presenta su nueva iniciativa de jornadas BIKAINDU que nace como punto de encuentro en el que nuestros clientes y aliados puedan compartir opiniones sobre novedades y temas de interés en el ámbito de la gestión empresarial en un ambiente distendido y abierto.
Durante la primera jornada BIKAINDU se debatió sobre el nuevo modelo EFQM 2010